Publicidade médica CFM 2.336 na prática: o que o médico pode anunciar
Exemplos certos e errados por formato (post, anúncio e site) para anunciar dentro da Resolução CFM 2.336/2023.
Marketing médico
Para médicos de outras especialidades
Assessoria de marketing para médicos que querem mais pacientes particulares
O Método Yuki adaptado à sua especialidade e às regras do CFM: posicionamento, captação de pacientes particulares e uma secretária preparada para converter, com um time da Yuki executando junto com você.
- 5etapas do Método Yuki
- 250clínicas atendidas desde 2019
- 3planos, os mesmos das clínicas
- CFManúncios dentro da Resolução 2.336/2023
A assessoria de marketing para médicos da Yuki Company é o trabalho de posicionamento, captação e comercial feito para médicos que querem mais consultas e procedimentos particulares. O trabalho segue as 5 etapas do Método Yuki, adaptadas à especialidade e às regras de publicidade da Resolução CFM 2.336/2023. O médico contrata os mesmos planos das clínicas de harmonização: Starter, Invicta ou Invicta X.
Para quem é
Para quem é a assessoria de marketing para médicos
Para médicos que atendem no particular, ou querem atender mais, e não têm tempo para cuidar do marketing. A Yuki atende médicos de uma grande variedade de especialidades.
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Médico que quer depender menos do convênio
Parte da renda vem do convênio, e cada corte de repasse aperta a agenda. O objetivo é ter mais pacientes particulares, com ticket maior.
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Médico que abriu o consultório próprio e a agenda particular não enche
O consultório está pronto, mas os pacientes particulares chegam devagar e dependem de indicação.
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Clínica médica com secretária que só marca e não converte
Os contatos chegam, mas a secretária responde, passa o valor e espera. Sem processo, a consulta particular não é fechada.
Nos três casos, o ponto de partida é o mesmo: o consultório já atende bem, mas a agenda particular depende de indicação. A Yuki Company atua na parte que o médico não tem tempo de cuidar, do posicionamento ao atendimento da secretária.
O problema
O que trava a agenda particular do consultório
A agenda particular do consultório costuma travar por quatro problemas que aparecem juntos: dependência do convênio, horários particulares vazios, secretária que só marca e medo de anunciar fora das regras do CFM. A Yuki Company trabalha os quatro no mesmo plano.
Dependência de convênioA maior parte da agenda é preenchida pelo convênio, com repasse baixo e pouca margem.
Agenda particular vaziaOs horários particulares sobram, e o paciente que procura a especialidade na cidade não encontra o consultório.
Secretária que só marcaO atendimento informa horário e valor, mas não explica o diferencial nem conduz o paciente até a consulta.
Medo de anunciar erradoSem conhecer as regras do CFM, o médico prefere não anunciar e perde os pacientes que estão buscando agora.
Nenhum desses problemas se resolve só com anúncio. Por isso a Yuki Company inclui o treinamento da secretária em todos os planos e planeja o conteúdo e as campanhas dentro da Resolução CFM 2.336/2023 desde o início.
Método Yuki
Como o Método Yuki se adapta ao consultório médico
O Método Yuki se adapta ao consultório médico com as mesmas 5 etapas que a Yuki Company aplica em clínicas: Raio-X, Autoridade, Demanda, Conversão e Escala. O que muda é a especialidade, o objetivo dos anúncios, que passa a ser o paciente particular, e as regras de publicidade médica.
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Etapa 1: Raio-X do consultório
Diagnóstico dos números, da agenda particular, do posicionamento e do funil de atendimento do consultório.
Ver o Raio-X do consultório -
Etapa 2: Autoridade dentro das regras do CFM
Instagram e Google posicionados para mostrar a sua especialidade, com conteúdo educativo e sóbrio.
Ver o posicionamento digital -
Etapa 3: Demanda de pacientes particulares
Anúncios no Google e no Instagram para quem procura a sua especialidade no particular, na sua região.
Ver a captação de pacientes -
Etapa 4: Conversão: a secretária que vende a consulta, e não só marca
Treinamento da secretária para responder rápido, explicar o valor da consulta e acompanhar cada contato.
Ver as vendas para clínicas -
Etapa 5: Escala com previsibilidade
Métricas e acompanhamento de perto para você saber quantas consultas particulares esperar no próximo mês.
Ver a gestão de clínicas
Ver como a Yuki trabalha em cada etapa
Menos promessa, mais processo.
Clínica de harmonização ou consultório médico: o que muda
O método é o mesmo, e o que muda é o conselho que regula a publicidade e o objetivo dos anúncios. A tabela mostra as diferenças no trabalho da Yuki Company.
| Frente | Clínica de harmonização | Consultório médico |
|---|---|---|
| Regras de publicidade | Resolução CFO 196/2019, para dentistas, e normas do CFBM, para biomédicas | Resolução CFM 2.336/2023 |
| Objetivo dos anúncios | Pacientes de protocolo full face | Pacientes particulares da especialidade, sem depender do convênio |
| Papel da secretária | Conduzir a paciente até a consulta e o protocolo | Explicar o valor da consulta particular e acompanhar cada contato |
| Planos | Starter, Invicta e Invicta X | Os mesmos três planos |
Regras do conselho
Marketing médico dentro da Resolução CFM 2.336/2023
A Resolução CFM 2.336/2023 atualizou as regras de publicidade médica. A Yuki planeja o posicionamento e os anúncios do consultório dentro dela.
Antes e depois com fim educativo. A resolução permite mostrar antes e depois quando o objetivo é educar o paciente, seguindo as condições que ela define.
Depoimentos sóbrios. Relatos de pacientes podem aparecer de forma sóbria, sem sensacionalismo e sem transformar o depoimento em propaganda.
Sem promessa de resultado. O conteúdo explica a especialidade e o tratamento, sem prometer resultado. É o mesmo cuidado que a Yuki tem com as próprias páginas.
Este resumo não substitui a leitura da resolução nem a orientação do seu conselho regional.
Planos
Planos da Yuki para médicos
O médico contrata os mesmos planos da Yuki Company oferecidos às clínicas de harmonização: Starter, de 3 meses, e Invicta e Invicta X, de 6 meses. O plano certo é indicado no Raio-X do consultório, e a verba de anúncios é paga à parte, direto ao Google e à Meta.
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Starter
3 meses. Posicionamento do Instagram, Google Meu Negócio, tráfego para pacientes particulares e treinamento da secretária.
Ver o plano Starter -
Invicta
6 meses. Tudo do Starter, com análise de gestão do consultório: números, ticket médio, agenda e margem.
Ver o plano Invicta -
Invicta X
6 meses. Tudo do Invicta, com o comercial operado junto com a Yuki (CRM, funil e follow-up) e o BPO financeiro.
Ver o plano Invicta X
Prova
O que a Yuki já provou
A Yuki Company nasceu atendendo clínicas de harmonização facial, e os 10 cases publicados são de cirurgiãs-dentistas e biomédicas. Ainda não há case publicado de médico de outra especialidade: os números abaixo mostram o histórico do método que é aplicado ao consultório.
- 250clínicas atendidas desde 2019
- 100clínicas ativas hoje
- +R$ 100 mivendidos para as doutoras através do método
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre marketing para médicos
O que os médicos perguntam à Yuki Company antes de contratar uma assessoria de marketing médico, com respostas diretas sobre regras do CFM, investimento, especialidades e prazos.
Médico pode fazer anúncio?
Pode, desde que siga as regras de publicidade médica da Resolução CFM 2.336/2023: sem promessa de resultado, sem sensacionalismo e com conteúdo educativo sobre a especialidade. A Yuki Company planeja os anúncios do consultório no Google e no Instagram dentro dessas regras, desde o posicionamento.
Médico pode postar antes e depois?
A Resolução CFM 2.336/2023 permite o antes e depois com fim educativo, seguindo as condições que ela define. A Yuki Company só usa esse tipo de conteúdo dentro dessas condições. Veja os detalhes em publicidade médica pela CFM 2.336 e consulte também o seu conselho regional.
Quanto custa uma assessoria de marketing médico?
Depende do plano (Starter, de 3 meses, ou Invicta e Invicta X, de 6 meses), dos serviços incluídos e da verba de anúncios, paga à parte com mínimo recomendado de R$ 50 por dia. A Yuki Company não publica preço: o valor é apresentado no Raio-X, que não tem custo, depois de entender o seu consultório.
Como conseguir mais pacientes particulares?
Com posicionamento que mostre a sua especialidade, anúncios para quem procura atendimento particular na sua região e uma secretária preparada para converter cada contato. É a ordem que a Yuki Company segue no Método Yuki. Veja o passo a passo em como conseguir pacientes particulares.
O que diz a Resolução CFM 2.336/2023?
É a resolução do Conselho Federal de Medicina que atualizou as regras de publicidade médica. Entre outros pontos, ela trata do antes e depois com fim educativo e de depoimentos sóbrios, sem sensacionalismo. A Yuki Company segue a resolução em todo conteúdo do consultório, mas o resumo não substitui a orientação do seu conselho regional.
A Yuki só atende harmonização facial?
Não. A Yuki Company atende médicos de uma grande variedade de especialidades. O método é o mesmo, posicionamento, demanda, conversão e gestão, adaptado à sua especialidade e às regras do CFM, e os planos também são os mesmos das clínicas de harmonização facial.
A Yuki tem cases de médicos?
Ainda não. Os 10 cases publicados pela Yuki Company são de cirurgiãs-dentistas e biomédicas que atuam com harmonização facial. O que o médico encontra aqui é o mesmo método aplicado em 250 clínicas atendidas, adaptado ao consultório e às regras da Resolução CFM 2.336/2023.
A secretária do consultório recebe treinamento?
Sim. O treinamento comercial está em todos os planos da Yuki Company e prepara a secretária para responder rápido, explicar o valor da consulta particular e acompanhar cada contato até o agendamento. É online, duas vezes por semana, com 1 hora cada, e o médico participa na etapa da consulta.
Em quanto tempo o consultório vê resultado?
Os primeiros resultados costumam aparecer entre 30 e 60 dias, conforme o ponto de partida do consultório. O prazo depende da especialidade, da região, da verba de anúncios e de como a secretária atende os contatos. A Yuki Company acompanha os números em reuniões a cada 15 dias.
O atendimento ao médico é online?
Sim. A Yuki Company atende médicos de todo o Brasil de forma online, a partir da sede em Indaiatuba/SP. O Raio-X do consultório, as reuniões de resultado e o treinamento da secretária acontecem pelo Google Meet, e as campanhas são segmentadas para a região do consultório.
A verba de anúncios está incluída no plano?
Não. A verba de anúncios é paga pelo consultório à parte do plano, direto ao Google e à Meta, com mínimo recomendado de R$ 50 por dia. O plano da Yuki Company cobre a gestão das campanhas, a edição dos criativos com o material que o médico envia e o acompanhamento dos resultados.
Preciso aparecer nos vídeos do consultório?
Não é obrigatório, mas o rosto do médico costuma passar mais confiança para o paciente particular. A Yuki Company não grava no consultório: orienta o que gravar no celular e cuida da edição, sempre com conteúdo educativo e sóbrio, como pede a Resolução CFM 2.336/2023.
Blog
Leituras de marketing médico
O blog da Yuki Company tem três guias de marketing médico: as regras da Resolução CFM 2.336/2023 na prática, como conseguir pacientes particulares sem depender do convênio e marketing para dermatologistas.
Marketing médicoComo conseguir pacientes particulares sem depender de convênio
Um plano em etapas, adaptado do Método Yuki, para encher a agenda particular do consultório.
Marketing médicoMarketing para dermatologistas: como captar pacientes particulares
Posicionamento, anúncios e comercial para o consultório de dermatologia crescer no particular, dentro das regras do CFM.
Raio-X do consultório
Agende o Raio-X do seu consultório
No Raio-X, diagnóstico online e sem custo, o time da Yuki analisa os números, a agenda particular, o posicionamento e o atendimento do seu consultório e indica o plano certo para o seu momento.